Retour- en herroepingsbeleid

Bij Beeld & Harmonie willen we dat u tevreden bent met uw aankoop. Hieronder vindt u ons beleid voor retourneren en het uitoefenen van het herroepingsrecht:

​

1. Herroepingsrecht

   U heeft het recht om een standaardproduct binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te retourneren.

2. Uitzonderingen
   Gepersonaliseerde of handgemaakte sculpturen op maat kunnen niet worden geretourneerd, omdat ze uniek zijn.

3. Retourprocedure

   • Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op met Beeld & Harmonie via e-mail (ЗДЕСБ МЕЙЛ) om een retouraanvraag te starten.

   • Verpak het product zorgvuldig om schade tijdens retourtransport te voorkomen.

   • De klant is verantwoordelijk voor de kosten van retourzending, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

4. Terugbetaling

   • Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

   • Bij beschadigde of onjuiste leveringen neemt Beeld & Harmonie de verzendkosten voor haar rekening en wordt het volledige bedrag terugbetaald.